京東不發(fā)貨賠償3倍(京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請(qǐng))

京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請(qǐng)？

要申請(qǐng)京東不發(fā)貨賠償3倍的賠償，你可以按照以下步驟進(jìn)行：

1. **登錄京東賬戶：** 首先，登錄你的京東賬戶，確保你可以訪問你的訂單和賬戶信息。

2. **進(jìn)入訂單頁(yè)面：** 在京東賬戶中，找到你遇到問題的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

4. **選擇賠償方式：** 在申請(qǐng)退款/售后頁(yè)面，通常會(huì)提供不同的賠償方式。找到“不發(fā)貨賠償3倍”選項(xiàng)，選擇它作為你的賠償方式。

5. **填寫申請(qǐng)信息：** 根據(jù)頁(yè)面的提示，填寫必要的申請(qǐng)信息，如賠償原因、訂單號(hào)、聯(lián)系方式等。確保提供準(zhǔn)確的信息。

7. **等待處理：** 一旦你提交了申請(qǐng)，京東客服團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行審核和處理。你需要等待一段時(shí)間來獲取他們的反饋和處理結(jié)果。

8. **查看處理結(jié)果：** 你可以在京東賬戶中查看你的申請(qǐng)?zhí)幚斫Y(jié)果。如果申請(qǐng)被批準(zhǔn)，你應(yīng)該會(huì)收到相應(yīng)的賠償。

需要注意的是，具體的賠償流程可能會(huì)因京東平臺(tái)的政策變化而有所不同。如果你在申請(qǐng)賠償時(shí)遇到問題，建議你查閱京東的官方網(wǎng)站或與他們的客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，獲取更具體和準(zhǔn)確的指導(dǎo)。

京東不發(fā)貨賠償規(guī)則

延遲發(fā)貨:消費(fèi)者下單成功后48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的；定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家未在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨或消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家須以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額5%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

那京東不發(fā)貨怎么賠償？有沒有三倍賠償規(guī)則？

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方商家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，賣家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的；

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。

京東三倍賠償很難爭(zhēng)取嗎

較難

如何獲得賠償

2、單擊工具和服務(wù)部分中的客戶服務(wù)選項(xiàng)。然后單擊自助服務(wù)部分的交易爭(zhēng)議選項(xiàng)。

3、選擇存在交易問題的訂購(gòu)點(diǎn)應(yīng)用按鈕。單擊爭(zhēng)議類型旁邊的小復(fù)選標(biāo)記。

4、在出現(xiàn)的對(duì)話框中，單擊未收到退款問題旁邊的小圓圈。

5、然后單擊提交申請(qǐng)按鈕完成操作。

那下面在來說京東賠付的情況：

第一種賠付情況：賣家最高賠付五百元，如果賠付金額不足五百的就按貨款百分之三十賠償。

第二種賠付情況：如果是自營(yíng)，那賠付金額是五塊。者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。

用戶下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將訂購(gòu)的運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)查詢不到攬件跟蹤信息的或者定制及其他情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的，應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲。

如果遇到了發(fā)錯(cuò)貨這種情況，只是發(fā)錯(cuò)貨，并沒有發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問題，所以，無法申請(qǐng)雙倍賠償，只能按照售后保障條款，提出合理的要求。

對(duì)于發(fā)錯(cuò)貨的情況，可以按照售后條款，提起賠償要求，可以先閱讀商家和商品的保障信息，然后在提出合理的賠償要求。按照平臺(tái)規(guī)則，可以按照顧客權(quán)益來處理，如果糾紛單成立，需賠付30%貨款，并且還扣商家店鋪2分的處罰。

當(dāng)買家這么可以申請(qǐng)拒簽向平臺(tái)或者京東客服說明拒簽的原因，并要求協(xié)商賠償。

申請(qǐng)退貨可以要求商家退還貨物，并且要求對(duì)方退款。現(xiàn)在絕大部分商品都是可以七天免費(fèi)退貨，因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨是商家單方面的責(zé)任，所以照成的損失可以要求賠付。

其實(shí)京東商城平臺(tái)的第三方賣家無貨賠償?shù)故怯校?倍一般是質(zhì)量問題或者明顯過錯(cuò)之類的才能申請(qǐng)。京東賠付沒有明確的規(guī)則，所以都是協(xié)商賠付。

法律依據(jù)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請(qǐng)

聯(lián)系電商客服

無論什么電商平臺(tái)，一旦發(fā)生了延遲發(fā)貨問題，無論是自營(yíng)物流還是第三方物流，一定要第一時(shí)間聯(lián)系官方客服，讓他們清楚明白的知道你的訴求。

申請(qǐng)專員處理

如果第一階段的客服沒有解決問題，那么直接申請(qǐng)平臺(tái)專員處理，讓專員處理你的訴求，比如要求在幾日內(nèi)給發(fā)貨，給解決問題，并申請(qǐng)補(bǔ)償。這時(shí)候?qū)T會(huì)跟你討價(jià)還價(jià)，一定要堅(jiān)持自己的合理訴求。每個(gè)平臺(tái)的補(bǔ)償規(guī)定都各不相同，買家要根據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定來合理要求自己的補(bǔ)償。

比如阿里巴巴天貓商城推出了延遲發(fā)貨達(dá)到72小時(shí)，可申請(qǐng)價(jià)值訂單金額30%的天貓積分作為賠償。京東商城雖然沒有明文規(guī)定延遲發(fā)貨的賠償方案，但有傳言京東也采取了延遲發(fā)貨賠付30%的方案。

12315投訴

一般到第二步專員處理后，問題都會(huì)得到解決，但有時(shí)候平臺(tái)的專員也不妥協(xié)，不同意補(bǔ)償，甚至有點(diǎn)店大欺客，小麗就建議直接12315投訴，把自己的購(gòu)買記錄和問題詳細(xì)的反饋給12315，并截圖留作證據(jù)。

之后12315會(huì)記錄問題，并找電商平臺(tái)核實(shí)情況，責(zé)令它們解決用戶的合理訴求，這時(shí)候京東專員就會(huì)再次處理你的訴求，剩下的就是再次溝通再次協(xié)商補(bǔ)償了。

京東不發(fā)貨怎么賠償三倍的錢

京東不發(fā)貨賠償3倍，買家可以向平臺(tái)JD客服說明原因，協(xié)商要求賠償。

訂單成功下單后，京東規(guī)定48天內(nèi)未發(fā)貨視為延期發(fā)貨。用戶下單成功后24小時(shí)內(nèi)商家未將訂購(gòu)的運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)，48小時(shí)內(nèi)找不到包裹的跟蹤信息，或者定制等情況另行約定發(fā)貨時(shí)間的，從承諾發(fā)貨的最后一天開始計(jì)算，在此時(shí)間內(nèi)實(shí)際未發(fā)貨的視為延誤。

對(duì)于錯(cuò)誤的貨物，您可以根據(jù)售后條款提出索賠。可以先看一下商家和商品的保修信息，再提出合理的賠償要求。按照平臺(tái)的規(guī)則，可以按照客戶的權(quán)益來處理。如果爭(zhēng)議單成立，則需要支付貨款的30%，并扣除商家店鋪2分的違約金。當(dāng)買家可以申請(qǐng)拒簽，向平臺(tái)或JDCOM客服說明原因，協(xié)商要求賠償。

京東介紹

京東是中國(guó)自營(yíng)式電商企業(yè)，旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。京東先后組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下。

公司不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽(yáng)、西安為中心的六大物流平臺(tái)，以期能為全國(guó)用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。

以上內(nèi)容參考：百度百科—京東

京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請(qǐng)

京東不發(fā)貨賠償3倍申請(qǐng)方式如下：

1、登錄京東賬號(hào)，在“我的京東”頁(yè)面中找到“客戶服務(wù)”入口，選擇“投訴與建議”。

2、選擇“訂單投訴”選項(xiàng)，找到未發(fā)貨的訂單，填寫相關(guān)信息并提交投訴。

3、在投訴頁(yè)面中選擇“申請(qǐng)賠償”，填寫賠償金額并提交申請(qǐng)。

4、等待京東客服審核并處理申請(qǐng)，如果審核通過，賠償金額將會(huì)退回到京東賬戶中。

京東未按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨怎么賠付

虛假發(fā)貨三倍賠償申請(qǐng)的流程： 可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴申請(qǐng)賠付。如果賣家已經(jīng)對(duì)交易操作了“發(fā)貨”，但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨且和賣家溝通無法解決，建議可及時(shí)申請(qǐng)退款。 退款成功后，可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第五十六條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的 民事責(zé)任 外，其他有關(guān)法律、 法規(guī) 對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處 警告 、 沒收違法所得肆神 、處以 違法所得 一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所漏御得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ：（一） 提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；（二） 在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三） 生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；（四） 偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；（五） 銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；（六） 對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；（七） 拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；（八） 對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；（九） 侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的；（十） 法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會(huì)公布。 法律依據(jù)： 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)裂搜虧益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起 訴訟 。