買東西被騙怎么投訴(視頻號買東西被騙怎么投訴)

買東西被騙了怎么投訴

方法：1、向網(wǎng)站投訴各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。2、在網(wǎng)上報(bào)案3、向消費(fèi)者協(xié)會投訴方法：1、向交易平臺投訴2、向消協(xié)投訴3、向快遞公司投訴4、向12345投訴5、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案

網(wǎng)上購物被騙怎么投訴

網(wǎng)上購物被騙的投訴方式如下：

1、向交易平臺投訴。提供自己所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購平臺都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身損失。

2、向消協(xié)投訴。和實(shí)體店一樣，網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向消協(xié)投訴。同樣消費(fèi)者也應(yīng)保存好購物憑證等證據(jù)。需要提醒，網(wǎng)購經(jīng)銷商多在外地，消費(fèi)者收貨時要注意查看票據(jù)公章，按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴；

3、向快遞公司投訴。有時網(wǎng)購商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題，并非商家有意欺騙，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺，也可以得到賠付；

4、向各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會回復(fù)市民。因?yàn)橄嚓P(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時，構(gòu)成網(wǎng)購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報(bào)案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，也可為自己爭取減少財(cái)產(chǎn)損失的可能。

網(wǎng)上購物被騙如下處理：

1、要求交易平臺介入處理。向交易平臺提出投訴，并提供自己所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購平臺都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身損失；

2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會是專門保護(hù)消費(fèi)者利益的群眾性組織。在消費(fèi)者利益受到侵害時有職責(zé)去保護(hù)，受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)解是其一項(xiàng)重要職能。調(diào)解必須堅(jiān)持自愿和合法的原則；

3、向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后，在與經(jīng)營者協(xié)商得不到解決時，可直接向有關(guān)行政部門申訴，這種方式具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)；

4、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。消費(fèi)者與經(jīng)營者就爭議的解決方式達(dá)成仲裁協(xié)議，將案件提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的；

5、向人民法院提起訴訟。向法院起訴是解決消費(fèi)爭議的司法手段。

綜上所述，網(wǎng)上購物被騙的處理是要求交易平臺介入處理、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁和向人民法院提起訴訟。網(wǎng)購被不良商家欺騙的訴訟時效為三年。

【法律依據(jù)】：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條

消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

買東西被騙了怎么解決

買東西被騙的處理辦法如下：1、可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴；2、到工商局投訴；3、若個人被騙金額超過2000元及以上，可以打110報(bào)警或到附近派局所報(bào)案。在六十日內(nèi)，消費(fèi)者當(dāng)事人同意調(diào)解的，工商行政管理部門會進(jìn)行組織調(diào)解。并告知當(dāng)事人調(diào)解的時間、地點(diǎn)、調(diào)解人員等，當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解后，工商行政管理部門制作調(diào)解書并歸檔。法律依據(jù)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

網(wǎng)上買東西被騙了怎么辦找哪個部門

依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者網(wǎng)購被騙的同，可以通過向網(wǎng)購平臺、消費(fèi)者協(xié)會、工商管理部門進(jìn)行投訴。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解。

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

(三)向有關(guān)行政部門投訴。

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

(五)向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者投訴時應(yīng)注意四點(diǎn)：

1、消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理。

2、是當(dāng)消保委未能解決時，消費(fèi)者可請消保委作損害鑒定，提供證據(jù)。

3、是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來保護(hù)自己的權(quán)益。

4、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。

網(wǎng)上買貨被騙怎么投訴

網(wǎng)上買貨被騙的投訴方式有：聯(lián)系電商平臺、聯(lián)系支付平臺。

1、聯(lián)系電商平臺：如果您在某個電商平臺上購買了商品，可以首先聯(lián)系該電商平臺，向其投訴。大多數(shù)電商平臺都提供了投訴渠道，您可以通過該平臺上的客服或投訴頁面提交投訴信息，詳細(xì)描述您的問題，并提供相關(guān)證據(jù)，例如：訂單號、聊天記錄、商品照片等。

2、聯(lián)系支付平臺：如果您使用的是第三方支付平臺（如支付寶、微信支付等），可以聯(lián)系支付平臺客服進(jìn)行投訴。這些支付平臺通常也提供了投訴渠道，并可以協(xié)助您解決問題。

網(wǎng)上購物的注意事項(xiàng)

1、選擇可靠的電商平臺：在購物前，應(yīng)該選擇可靠的電商平臺，例如大型的電商平臺、官方網(wǎng)站、知名品牌等。這些平臺通常有較為完善的交易機(jī)制和客戶服務(wù)，可以保證消費(fèi)者的權(quán)益。

2、查看商家信譽(yù)：在選擇商家時，應(yīng)該查看其信譽(yù)評級。如果商家已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)評級，那么他們在交易過程中通常會更加遵守規(guī)則，提供更好的服務(wù)。

3、確認(rèn)商品信息：在購物前，應(yīng)該仔細(xì)確認(rèn)商品信息，包括商品描述、價(jià)格、尺寸、質(zhì)量、發(fā)貨時間等。如果可能，可以查看商品圖片和其他買家的評價(jià)，以便更好地了解商品的情況。

買東西被騙怎么起訴

法律主觀：

買東西被騙或者你的消費(fèi)權(quán)益被侵犯，可以向工商機(jī)關(guān)投訴。投訴電話號碼12315。投訴后，工商機(jī)關(guān)會就展開調(diào)查，給予調(diào)解處理。如果處理不了，你還可以向法院起訴解決。消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

法律客觀：

中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十七條消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；(五)受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動。

網(wǎng)上買貨被騙怎么投訴

網(wǎng)上買貨被騙可以撥打12315電話投訴。

撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號12315。

12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。這是1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)時代。

12315的工作職責(zé)有：

1、維權(quán)

受理消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中合法權(quán)益受到侵害的申訴。受理對侵害消費(fèi)者權(quán)益、制售假冒偽劣商品及其他經(jīng)濟(jì)行為的舉報(bào)。受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料等方面的申訴、舉報(bào)。

2、服務(wù)

提供工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章的咨詢服務(wù)。統(tǒng)計(jì)、分析、整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料，提供市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的有關(guān)信息。依照工商行政管理機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)職責(zé)分工，分流應(yīng)由機(jī)關(guān)內(nèi)部其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào)，移交由其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào)。